FAQ

Quelles sont les conséquences d’une interdiction volontaire de jeu ?

L’interdiction de jeu a pour conséquence de vous interdire :

  • d’entrer dans un casino ou un club de jeux, 
  • d’accéder à un site de jeux en ligne agréé par l’ANJ (paris sportifs, paris hippiques et poker) 
  • d’accéder aux jeux de la FDJ et du PMU réalisés avec un compte joueur

Combien de temps dure une interdiction volontaire de jeu ?

L’interdiction est valable pour une durée de trois ans minimum. 
Après cette durée, vous pouvez demander la levée de cette interdiction. Sans démarche de votre part, cette interdiction restera en vigueur. 

Comment puis-je demander mon interdiction de jeu ?

La procédure d’interdiction volontaire de jeu se déroule en 3 étapes :

 

  1. Vous effectuez votre demande sur le service en ligne ou par courrier à l’adresse suivante :

Autorité Nationale des Jeux
Service interdiction de jeux
99-101 rue Leblanc 75015 Paris

Ce courrier doit être signé et doit comporter : 

  • toutes vos coordonnées (y compris votre numéro de téléphone),
  • ainsi qu’un créneau horaire préférentiel afin d’être rappelé par les services de l’ANJ,
  • une copie d’une pièce d’identité (passeport, carte d’identité recto/verso, permis de conduire) devra également accompagner votre courrier.

 

  1. Après vérification de votre demande d’inscription par les services de l’ANJ, vous recevrez un recommandé de confirmation de la prise en compte de votre demande. Celui-ci permet notamment à l’ANJ de s’assurer de votre identité et donc du caractère strictement personnel de la demande.

 

  1. Les services de l’ANJ prendront contact avec vous rapidement par téléphone sur le créneau horaire que vous aurez renseigné afin de vérifier votre identité et vous confirmer votre interdiction de jeux.  

 

De quels documents aurais-je besoin pour effectuer ma demande ?

Vous devrez nous fournir une copie d’une pièce d’identité (passeport, carte d’identité ou permis de conduire.

Puis-je effectuer une demande d’interdiction de jeu pour un joueur dont je suis le représentant légal ?

Vous pouvez effectuer une demande pour un joueur dont vous êtes le tuteur / curateur. Pour cela, vous devrez nous fournir une copie de votre pièce d’identité (passeport, carte d’identité ou permis de conduite) ainsi qu’une copie de l’extrait de jugement de tutelle / curatelle.

Comment puis-je demander la levée de mon interdiction de jeu ?

Au bout du délai de trois ans, si vous estimez ne plus avoir besoin de cette mesure, vous pouvez faire une demande de levée d’interdiction auprès des services de l’ANJ sur le service en ligne ou par courrier à l’adresse suivante :

 

Autorité Nationale des Jeux

Service interdiction de jeux

99-101 rue Leblanc 75015 Paris

 

Ce courrier doit être signé et doit comporter :

  • toutes vos coordonnées (y compris votre numéro de téléphone),
  • ainsi qu’un créneau horaire préférentiel afin d’être rappelé par les services de l’ANJ,
  • une copie d’une pièce d’identité (passeport, carte d’identité recto/verso, permis de conduire) devra également accompagner votre courrier.

Où puis-je trouver de l’aide concernant ma pratique de jeu ?

Des services spécialisés sont à votre disposition. Ces services anonymes et gratuits sont également dédiés à l’entourage des joueurs. 

 

Vous avez également la possibilité d’évaluer votre addiction et d’obtenir des conseils pour mieux maitriser votre jeu.

Puis-je effectuer une interdiction de jeux pour l’un de mes proches ?

L’interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle. L’entourage d’un joueur n’est pas autorisé à entamer cette démarche pour son compte.

J’ai effectué une demande d’interdiction volontaire de jeux et j’ai commis une erreur dans l’envoi de mes documents d’identité.

Vous avez la possibilité de signaler votre erreur aux services de l’ANJ et de leur transmettre vos documents à l’adresse suivante : interdictiondejeux@anj.fr.

 

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous : interdictiondejeux@anj.fr