Je veux accéder à mon historique de jeux. Comment faire ?
Pour avoir accès à vos données de jeux, connectez-vous à votre compte de paris sportifs et de poker. En effet, votre opérateur de jeux d'argent a l'obligation de vous les mettre à disposition. En cas de difficultés, contactez son délégué à la protection des données.
La règlementation des jeux d'argent et de hasard impose aux opérateurs légaux en France de vous donner l'accès à vos données de jeux de manière permanente et aisément accessible. Ces informations doivent donc être disponibles directement depuis votre compte.
Néanmoins, en cas de difficultés, nous vous recommandons de contacter le délégué à la protection des données de votre opérateur. Vous trouverez ses coordonnées en consultant la politique de vie privée ou de protection des données personnelles accessibles en bas de la page d'accueil du site de l'opérateur.
Le saviez-vous ?
En l'absence de réponse ou de réponse non satisfaisante de la part de votre opérateur, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) d'une plainte.
Vous pensez que cette réponse comporte une erreur ou n’est pas assez précise ? Vous pouvez nous contacter pour signaler un problème.
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En savoir plus sur les données de jeux
Un opérateur de jeux d'argent a l'obligation de conserver vos données de jeux pendant 6 ans à compter de la clôture de votre compte de paris sportifs et de poker. À l'issue de ce délai, l'opérateur doit les supprimer.
Pour demander la suppression ou l'effacement de vos données de jeux d'argent, contactez directement le délégué à la protection des données de votre opérateur de jeux d'argent.
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