Protection des données personnelles et jeux d’argent : un guide de bonnes pratiques pour accompagner la conformité des opérateurs de jeux
Le 26.05.2026
Afin d’accompagner les opérateurs dans la mise en œuvre de leurs obligations en matière de traitement des données personnelles des joueurs en tenant compte du cadre spécifique des jeux d’argent et de hasard, l’Autorité nationale des jeux (ANJ) publie un guide pratique, élaboré en collaboration avec la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Dans le cadre de leur activité, les opérateurs de jeux légalement autorisés sont amenés à traiter un volume important de données à caractère personnel, ce traitement devant être effectué dans le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016.
Face aux difficultés exprimées par certains opérateurs quant à l’articulation entre le RGPD et les dispositions spécifiques du droit des jeux qui leur imposent certaines obligations en matière notamment de prévention jeu excessif et de lutte contre le blanchiment, l’ANJ a élaboré un guide destiné à les accompagner dans la mise en conformité de leurs pratiques au regard du RGPD, en collaboration avec la CNIL.
Ce guide, après avoir rappelé les grands principes applicables en matière de protection des données, aborde plus en détail trois thématiques spécifiques : 1) la gestion des comptes joueurs et la prospection commerciale, 2) la prévention du jeu excessif ou pathologique et 3) la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
Le guide a fait l’objet d’une consultation de l’ensemble des opérateurs légaux et il a été examiné par le collège de l’ANJ ainsi que par celui de la CNIL.
Il est désormais à la disposition des opérateurs, deux semaines avant le début de la Coupe du monde de football qui constitue un temps fort pour les opérateurs en termes de prospection commerciale.