Quelles sont les choses importantes à savoir avant de déposer de l'argent sur mon compte joueur ?
Avant de déposer de l'argent sur votre compte joueur, il est nécessaire d'être correctement informé de son fonctionnement et de prendre quelques précautions afin de ne pas rencontrer de difficultés.
La réglementation relative aux modalités d'approvisionnement d'un compte joueur est particulièrement stricte dans un but de protection des joueurs face à d’éventuels risques de fraude.
A ce titre, les opérateurs de jeux d'argent effectuent des vérifications constantes concernant les conditions dans lesquelles sont effectuées les dépôts des joueurs sur leur compte.
Par conséquent, avant de déposer de l'argent sur votre compte, nous vous recommandons de prendre connaissance de ces quelques conseils utiles :
1. Votre compte ne peut être crédité que par vous-même ;
2. Il ne peut être alimenté qu'à partir d'un compte bancaire établi dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen ;
3. Votre compte joueur n'est pas un compte bancaire. Tout dépôt doit être joué ;
4. Certains opérateurs fixent un montant minimum de dépôt ;
5. Vous ne pouvez pas déposer plus d'argent que dans la limite que vous vous êtes préalablement fixé ;
6. Assurez-vous de ne pas vous mettre en difficultés financières.
Le saviez-vous ?
En cas de suspicion de fraude, un opérateur peut effectuer des vérifications et vous demander de lui communiquer des informations supplémentaires afin de valider définitivement votre versement (documents d'identité, informations financières, photo de votre carte bancaire etc...).
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Seul l'opérateur de jeux d'argent à l'origine de la suspension ou du blocage de votre compte de paris sportifs et de poker peut rétablir l'accès.
La procédure d'ouverture d'un compte de paris sportifs et de poker en ligne est particulièrement stricte dans un but de protection des joueurs contre les risques de fraude. Elle se déroule en 3 étapes qu'il est impératif de respecter. À défaut, votre compte pourrait être clôturé.
Vous pouvez clôturer votre compte de paris sportifs et de poker à tout moment sans avoir à justifier d'un motif. Pour cela, connectez-vous à votre compte sur le site de votre opérateur de jeux d'argent et suivez la procédure de clôture.
La règlementation impose aux opérateurs de jeux d'argent le contrôle systématique de l'âge des personnes qui s'inscrivent sur leurs sites afin de vérifier leur majorité. Pour cela, les opérateurs ont le droit de vous demander de leur communiquer une copie d'une pièce d'identité.
Les opérateurs de jeux d'argent sont joignables directement depuis leur site internet ou leur application mobile. L'ANJ met également à votre disposition la liste des coordonnées des services clients des opérateurs légaux en France.
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