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Je veux virer de l’argent de mon compte joueur vers mon compte bancaire. Comment faire ?

Réponse courte

Pour obtenir le versement du crédit de votre compte joueur, connectez-vous et demandez à votre opérateur de jeux d'argent de vous transférer les sommes disponibles sur votre compte bancaire.

Contenu (questions joueur)

Vous avez le droit de demander à tout moment le versement de tout ou partie du crédit de votre compte joueur sur votre compte bancaire à condition que votre compte joueur ait été définitivement validé par votre opérateur.

Attention ! 

Avant de solliciter le versement, assurez-vous que vos coordonnées bancaires soient à jour.

Il peut exister un délai entre votre demande et le moment où les sommes sont créditées sur votre compte bancaire. En effet, votre opérateur comme votre banque peuvent effectuer des vérifications dans le cadre de leurs obligations en matière de flux financier.

En cas de difficultés, contactez le service client de votre opérateur.
En l'absence de réponse ou de réponse non satisfaisante, n'hésitez pas à nous informer.
Nous vous communiquerons les recours dont vous disposez dans une telle situation.

 

Le saviez-vous ?

Vous pouvez fixer un seuil de retrait automatique. Au-delà du seuil fixé, votre opérateur vous reversera automatiquement vos gains sur votre compte bancaire sans avoir à le demander. Cela permet notamment de ne pas accumuler trop d'argent sur votre compte joueur dont vous pourriez avoir besoin.

Vous pensez que cette réponse comporte une erreur ou n’est pas assez précise ? Vous pouvez nous contacter pour signaler un problème.

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Pour en savoir plus sur les dépôts et retraits

Réponse courte

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de difficultés pour retirer de l'argent depuis votre compte joueur.

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Réponse courte

Un opérateur de jeux d'argent peut refuser de vous virer l'argent déposé sur votre compte de paris sportifs et de poker lorsque vous ne l'avez pas joué. Tout dépôt doit donc être joué pour être retiré. Votre compte joueur ne fonctionne pas comme un compte bancaire.

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Réponse courte

Seul l'opérateur de jeux d'argent à l'origine de la suspension ou du blocage de votre compte de paris sportifs et de poker peut rétablir l'accès. 

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Réponse courte

La procédure d'ouverture d'un compte de paris sportifs et de poker en ligne est particulièrement stricte dans un but de protection des joueurs contre les risques de fraude. Elle se déroule en 3 étapes qu'il est impératif de respecter. À défaut, votre compte pourrait être clôturé. 

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Réponse courte

Vous pouvez clôturer votre compte de paris sportifs et de poker à tout moment sans avoir à justifier d'un motif. Pour cela, connectez-vous à votre compte sur le site de votre opérateur de jeux d'argent et suivez la procédure de clôture. 

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