Le "cash out" n'était pas ou plus disponible pendant mon pari. Est-ce normal ?
Les opérateurs de paris sportifs en ligne sont libres de proposer ou de ne pas proposer cette fonctionnalité. Ainsi, au cours d'un même match, le "cash out" peut être alternativement disponible et indisponible.
Par conséquent, nous vous recommandons de ne pas placer de pari en anticipant sur la possibilité que le "cash out" vous sera obligatoirement proposé.
Les modalités de fonctionnement de cette option doivent être décrites clairement dans les règlements de jeux de votre opérateur. Ces modalités sont consultables sur le site internet de votre opérateur.
En cas de difficultés, nous vous recommandons de contacter le service client de votre opérateur.
En l'absence de réponse ou de réponse non satisfaisante, n'hésitez pas à nous en informer.
Nous vous communiquerons les recours dont vous disposez dans une telle situation.
Le saviez-vous ?
Le montant offert par l'opérateur varie en fonction de l'avancement de votre pari et de sa probabilité de réussite. Il ne peut être inférieur ou supérieur à votre mise initiale.
Vous pensez que cette réponse comporte une erreur ou n’est pas assez précise ? Vous pouvez nous contacter pour signaler un problème.
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Afin de garantir au joueur un jeu de poker intègre, sans trucages ni manipulations, l'ANJ contrôle les opérateurs de jeux proposant une offre de jeu de poker en ligne.
Lorsque vous rencontrez des difficultés pour placer des paris sportifs, contactez le service client de votre opérateur de jeux d'argent afin de l'avertir du problème rencontré. Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ces problèmes.
Un opérateur de jeux peut annuler votre pari à la condition qu'il dispose d'un motif légitime. Les modalités d'annulation de pari sont communiquées dans les règlements de jeux de votre opérateur
Seuls les types de paris sportifs inscrits sur la liste officielle des types de résultats et phases de jeux correspondantes peuvent être ouverts aux paris en France. Cette liste est établie et mise à jour par l'ANJ au regard notamment des risques de manipulation que les types de paris peuvent présenter.
Un opérateur a le droit de refuser d’enregistrer votre pari ou bien de limiter vos mises à la condition qu'il dispose d'un motif légitime.
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