Addiction au jeu - FAQ

Jouer à des jeux d'argent peut entraîner le risque de développer une addiction génératrice de graves difficultés sociales et financières. Plusieurs signes doivent vous alerter. 

Lorsque vous ressentez des signes d'une addiction aux jeux d'argent, réagissez immédiatement avant que les conséquences s'aggravent. Consultez le site Evalujeu.fr et demandez de l'aide auprès de professionnels.

Lorsque vous constatez qu'un proche est victime d'addiction aux jeux d'argent, réagissez immédiatement avant que les conséquences s'aggravent. Consultez le site Evalujeu.fr et demandez de l'aide auprès de professionnels.

Lorsqu'un proche utilise vos moyens de paiement pour jouer, c'est peut-être le signe qu'il est victime d'addiction aux jeux d'argent. II est donc important de réagir rapidement afin de le protéger mais aussi de vous protéger.

L'interdiction volontaire de jeux est une mesure d'autoprotection contre l'addiction aux jeux d'argent. Une fois mise en place, il n'est plus possible :
- d'entrer dans tous les casinos et clubs de jeux physiques en France
- d'ouvrir un compte sur les sites internet des opérateurs de jeux légalement autorisés en France. 
De plus, tous les comptes déjà ouverts auprès des opérateurs de jeux légaux en France seront clôturés.

L'interdiction administrative de jeux d'argent est une décision prise par le ministère de l'intérieur pour une durée de 5 ans maximum. Elle a pour conséquence d'interdire la personne concernée :
- d'entrer dans tous les casinos et clubs de jeux en France
- d'ouvrir un compte sir les sites internet des opérateurs de jeux légalement autorisés en France. 

L'interdiction judiciaire de jeux d'argent est une décision prise par le juge de l'application des peines.
Elle a pour conséquence d'interdire la personne concernée :
- d'entrer dans tous les casinos et club de jeux en France
- d'ouvrir un compte sur les sites internet des opérateurs de jeux légalement autorisés en France.

L’interdiction volontaire de jeux d'argent est valable pour une durée de trois ans minimum, renouvelable tacitement.
Il n'est donc pas possible d'interrompre cette mesure de protection contre le jeu excessif pendant les 3 premières années.

Pour demander une interdiction volontaire de jeux d'argent, vous pouvez utiliser notre service en ligne. Vous aurez seulement besoin d'une copie lisible d'une pièce d'identité en cours de validité.

La demande d'interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle. Elle ne peut être effectuée que par la personne concernée sauf si vous justifiez être son tuteur.

Une interdiction volontaire de jeu entraîne une interdiction d'accès aux casinos et aux clubs de jeux. Ainsi, si vous travaillez dans un établissement de jeux, vous ne pourrez plus accéder à votre lieu de travail. Une interdiction volontaire de jeu aura pour conséquence la perte de votre agrément et donc la perte de votre emploi dans l'établissement de jeux. 
De même, si vous postulez à un emploi dans un établissement de jeux, une interdiction volontaire de jeu entraînera un refus d'agrément et donc l'impossibilité d'être recruté par celui-ci.
Cette interdiction d'accès vaut pour tous les métiers exercés au sein des établissements de jeux pour lesquels un agrément est requis.

Vous pouvez demander la levée de votre interdiction volontaire de jeux d'argent seulement si vous êtes inscrit depuis plus de 3 ans à partir de la date de votre inscription. Pour demander la levée de votre interdiction volontaire de jeux, vous pouvez utiliser notre service en ligne.

L'interdiction volontaire de jeux d'argent se renouvelle tacitement à partir de la fin de la 3ème année d'inscription. Cela signifie que sans intervention de votre part, vous restez interdit(e) de jeux.

Vous pouvez demander à vous inscrire sur le système EPIS* auprès de la Commission des Jeux de Hasard de Belgique. Ce système vous permet de vous interdire d'accès des casinos, des salles de jeu automatique et des agences de pari belges, tant physique qu'en ligne. Il suffit d'adresser une demande à la Commission des Jeux de Hasard en ligne, par courriel ou par courrier, avec une copie de votre pièce d'identité. Vous pourrez demander la levée de cette interdiction à tout moment, et pourrez rejouer après un délai d'attente de trois mois à compter de cette demande.  Plus d'informations sur cette page

Pour l’Allemagne, compléter ce formulaire : https://rp-darmstadt.hessen.de/sites/rp-darmstadt.hessen.de/files/2022-03/musterantrag_auf_selbstsperre.pdf ;

Pour la Belgique : https://www.gamingcommission.be/fr/protection-des-joueurs/interdiction-dacces/demande-volontaire ;

Pour l’Espagne : https://www.ordenacionjuego.es/en/rgiaj ;

Pour la Grande-Bretagne : https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/page/self-exclusion

Pour l’Italie : https://www.adm.gov.it/portale/-/autoesclusione-dal-gioco-a-distan-2 ;

Pour les Pays-Bas : https://kansspelautoriteit.nl/veilig-spelen/gokproblemen/neem-gokstop-cruks/ ;

Pour le Portugal : https://www.srij.turismodeportugal.pt/pt/sos-jogadores/autoexclusao-e-proibicao ;

Pour la Suisse : https://www.gespa.ch/fr/prevention-de-la-dependance-au-jeu

L'auto-exclusion est une mesure de protection contre l'addiction qui vous permet de faire une pause avec les jeux d'argent sur les sites des opérateurs légalement autorisés en France. Vous fixez vous-même sa durée qui peut aller de 24h jusqu’à un an. Une fois mise en place, elle ne peut pas être interrompue avant la fin du délai déterminé. 

Pour faire une pause avec les jeux d'argent sur le site de votre opérateur de jeux, mettez en place une auto-exclusion. Pour cela, connectez-vous à votre compte joueur, accédez à ses paramètres et choisissez la durée de votre auto-exclusion (de 24h à 1 an). Une fois mise en place, elle ne pourra pas être interrompue avant la fin du délai déterminé.

La limitation volontaire d'accès est une mesure de protection contre l'addiction qui vous permet de faire une pause avec les jeux d'argent dans les casinos et clubs de jeux en France. Vous fixez vous-même ses modalités directement avec votre casino (durée, fréquence et jours de visites, montant des mises, moyens de paiement utilisés, etc…).

Pour faire une pause avec les jeux d'argent en casino et club de jeux, mettez en place une limitation volontaire d'accès. Pour cela, contactez le référent prévention de votre établissement de jeux. Vous fixez les modalités de cet accord avec votre casino (durée, fréquence et jours de visites, montant des mises, moyens de paiement utilisés, etc…).