J'ai une interdiction volontaire de jeux d'argent depuis plus de 3 ans mais je ne peux toujours pas entrer dans un casino ou jouer en ligne. Est-ce normal ?
L'interdiction volontaire de jeux d'argent se renouvelle tacitement à partir de la fin de la 3ème année d'inscription. Cela signifie que sans intervention de votre part, vous restez interdit(e) de jeux.
Pour demander la levée de votre interdiction volontaire de jeux, vous pouvez utiliser notre service en ligne.
La procédure se déroule en 2 étapes :
1. Vous complétez le formulaire en ligne et téléchargez la copie de votre pièce d'identité.
2. L'ANJ vérifie votre demande et procède immédiatement à la levée de votre inscription si votre dossier est recevable. Vous recevez ensuite votre notification officielle de levée par courrier postal.
Pour justifier de votre identité, nous acceptons la copie :
- d'une carte nationale d'identité recto ET verso ;
- d'un passeport ;
- d'un permis de conduire ;
- d'un titre de séjour.
Votre document doit être en cours de validité pour être recevable.
Si vous rencontrez des difficultés familiales ou financières, nous vous recommandons de ne pas demander la levée de votre interdiction. La pratique des jeux d'argent pourrait aggraver vos difficultés.
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En savoir plus sur l'addiction aux jeux
Vous pouvez demander la levée de votre interdiction volontaire de jeux d'argent seulement si vous êtes inscrit depuis plus de 3 ans à partir de la date de votre inscription. Pour demander la levée de votre interdiction volontaire de jeux, vous pouvez utiliser notre service en ligne.
L'auto-exclusion est une mesure de protection contre l'addiction qui vous permet de faire une pause avec les jeux d'argent sur les sites des opérateurs légalement autorisés en France. Vous fixez vous-même sa durée qui peut aller de 24h jusqu’à un an. Une fois mise en place, elle ne peut pas être interrompue avant la fin du délai déterminé.
La limitation volontaire d'accès est une mesure de protection contre l'addiction qui vous permet de faire une pause avec les jeux d'argent dans les casinos et clubs de jeux en France. Vous fixez vous-même ses modalités directement avec votre casino (durée, fréquence et jours de visites, montant des mises, moyens de paiement utilisés, etc…).
Pour faire une pause avec les jeux d'argent en casino et club de jeux, mettez en place une limitation volontaire d'accès. Pour cela, contactez le référent prévention de votre établissement de jeux. Vous fixez les modalités de cet accord avec votre casino (durée, fréquence et jours de visites, montant des mises, moyens de paiement utilisés, etc…).
L’interdiction volontaire de jeux d'argent est valable pour une durée de trois ans minimum, renouvelable tacitement.
Il n'est donc pas possible d'interrompre cette mesure de protection contre le jeu excessif pendant les 3 premières années.
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